WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
Nikolaus Freudenberger
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Die Auszeichnung folgt einer aktuellen Umfrage, in der das Unternehmen mit der beeindruckenden Note 1,9 für die allgemeine Kundenzufriedenheit abschnitt. Anwohner hoben besonders die persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit und direkte Kommunikation des Unternehmens als zentrale Stärken hervor.
Die Anerkennung basiert auf einer Benchmark-Studie der Thürga AG, die darauf abzielt, Service-Standards zu messen und zu verbessern. WerraEnergie stach dabei unter den Teilnehmern hervor und erreichte die höchste Bewertung für exzellente Servicequalität. Die Erhebung war Teil des Thürga-Frühwarnsystems (TFWS) 2025/2026 und sammelte Rückmeldungen, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenansprache zu unterstützen.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte die Auszeichnung als Bestätigung für das Engagement des Unternehmens. Er betonte, dass Erreichbarkeit, Persönlichkeit und Verlässlichkeit weiterhin im Mittelpunkt der Arbeit stünden. Die Kundenfeedback gebe zudem wertvolle Impulse, um die Leistungen noch besser auf die regionalen Bedürfnisse zuzuschneiden.
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Das Siegel unterstreicht WerraEnergies führende Rolle in der Kundenbetreuung der Region. Mit einer Zufriedenheitsnote von 1,9 wird das Unternehmen die Rückmeldungen weiterhin nutzen, um zukünftige Verbesserungen zu gestalten. Die Auszeichnung stärkt zudem den Fokus auf starke, direkte Beziehungen zur Gemeinschaft.
